Responsable du traitement
TERDO, société par actions simplifiée, au capital social de 5 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d'Antibes, sous le numéro 898 907 811, dont le siège social est situé 176 Avenue Louis Ravet, Bâtiment A1, 06700 Saint-Laurent-du-Var, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Contact données personnelles : [email protected]
Catégories de données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site internet, plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés :
- Données d'identification : nom, prénom, coordonnées électroniques, téléphoniques et postales
- Données d'utilisation des services proposés sur le site internet
- Données relatives à vos échanges avec Terdo
Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. En leur absence, la prestation liée à cette collecte pourrait ne pas être fournie.
Finalités du traitement
Selon les cas, Terdo traite vos données pour les finalités suivantes :
- Gestion de vos demandes de contact
- Gestion de votre inscription à notre newsletter
- Gestion de votre inscription à notre site internet
- Gestion de la relation prospect et client
- Bon fonctionnement du site internet
- Gestion des demandes des autorités ou juridictions compétentes
Fondements juridiques
Nous ne mettons en œuvre des traitements de données que si au moins l'une des conditions suivantes est remplie :
- L'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles
- Les intérêts légitimes poursuivis par Terdo (suivi de la qualité, développement d'activité)
- Votre consentement aux opérations de traitement
- L'application d'obligations légales
Destinataires des données
Les données traitées sont destinées selon les cas aux personnes suivantes :
- Les membres de Terdo en charge de la gestion du site internet et de l'activité
- Les prestataires et sous-traitants de Terdo, sélectionnés pour leur capacité à assurer un niveau de protection adéquat
Les données pourront également être communiquées à toute autorité légalement habilitée, en cas de réquisition judiciaire.
Transferts hors Union européenne
Vos données à caractère personnel sont hébergées en France et en Europe. Terdo ne transfère pas vos données en dehors de l'Union européenne. En cas de nécessité future, les mesures de protection appropriées seraient mises en place conformément à la réglementation et vous en seriez informé préalablement.
Durées de conservation
Nous conservons les données pour une durée proportionnée aux finalités de leur collecte :
| Finalité | Durée |
|---|---|
| Relation prospect (demande de devis) | 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact |
| Espace utilisateur | Jusqu'à la suppression du compte |
| Gestion du contrat | Jusqu'au terme du contrat |
| Commandes et facturation | Jusqu'au complet de la commande |
| Service clients | Jusqu'au traitement de la demande |
| Exercice des droits | Jusqu'au traitement complet de la demande |
| Comptabilité | Jusqu'à 10 ans après clôture de l'exercice |
| Cookies et traceurs | 13 mois à compter du dépôt |
Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées, et demander une copie de vos données ainsi que les informations relatives au traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la rectification ou la complétion de données inexactes, incomplètes ou périmées.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander l'effacement de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsque le traitement n'est pas conforme à la réglementation. Ce droit ne s'applique pas lorsque Terdo est tenue de conserver les données par obligation légale.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances : contestation de l'exactitude, traitement illicite, données nécessaires pour vos droits en justice, ou opposition en cours de vérification.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité
Pour les traitements automatisés fondés sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat, vous pouvez demander la portabilité de vos données.
Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que les opérations antérieures ne soient remises en cause.
Droit de réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : [email protected] ou par courrier au siège social de Terdo, en justifiant de votre identité.
Cookies et traceurs
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site internet. Il peut être déposé par le serveur du site visité ou par un serveur tiers. Les cookies ne compromettent pas la sécurité du site.
Cookies déposés par Terdo
Les cookies que nous émettons nous permettent de maintenir le bon fonctionnement du site, de mémoriser la version linguistique sélectionnée, d'adapter les fonctionnalités à vos préférences de navigation, et de gérer l'acceptation et la durée de conservation des cookies. Conformément à la réglementation, les cookies ont une durée de vie maximum de 13 mois.
Cookies tiers
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Gestion des cookies
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Mesures de sécurité
Terdo met en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles adaptées au degré de sensibilité des données, incluant l'anonymisation et la pseudonymisation lorsque approprié, pour assurer leur intégrité et confidentialité.
Les systèmes de Terdo sont surveillés pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Terdo s'engage à informer les autorités compétentes et les personnes concernées en cas d'atteinte à la protection des données.
Terdo sélectionne ses sous-traitants avec soin et leur impose un niveau de protection équivalent au sien, une utilisation des données strictement limitée aux services fournis, le respect de la réglementation applicable, et la mise en œuvre de mesures de sécurité adéquates.